Mult plăteşti, puţin primeşti

Bianca Moruș — Tue, 12 Jan 2016 10:09:51 +0000

Dezamăgită cumplit de sistemul sanitar de stat(nu cred că e nevoie să vă înşir aici motivele, sigur le aveţi şi voi pe ale voastre), de mulţi ani apelez aproape exclusiv la cel privat. Şi pentru că aici am găsit mai mulţi medici minunaţi, care mi-au rezolvat o mie şi una de probleme, am ales soluţia unui abonament la Medlife. Au urmat, în mod firesc, abonament pentru domnul şi apoi pentru fiică-mea, pentru că tot aici am găsit un medic pediatru care mi-a câştigat încrederea. Eram obişnuită să îmi fac programare la medicul endocrinolog care mă tratează cu câte o lună, chiar două înainte. Am considerat că e firesc, că este foarte căutată şi atunci asta e situaţia. Prima dezamăgire a venit însă acum vreo doi ani, când am făcut programarea obişnuită dar a fost anulată de ei şi am fost reprogramată peste alte trei luni. M-am enervat, am anulat, dar am revenit. Apoi, în toamnă, aceeaşi problemă. Trebuia să îi aduc un rezultat şi mă programau peste alte trei luni. Am ignorat din nou, deşi auzisem deja de la multe persoane cum pentru neabonaţi se găsesc locuri, dar pentru abonaţi nu. Acum, ieri mai precis, sun din nou, pentru o programare, speram eu, în luna februarie. Am crezut că am luat-o razna când mi-au spus că primul loc disponibil este în luna mai. Pe la jumate, aşa. Prin urmare, am rugat-o pe o prietenă, neabonată, să încerce şi ea. Pentru ea se găsea loc şi ieri, şi peste trei zile. Cu fum ieşindu-mi pe nas, urechi şi gură, le-am scris celor de la Medlife un email în care le ceream explicaţii pentru aceste situaţii. La nici două ore de la acel moment, primesc un telefon. Nu, nu erau scuze sau explicaţii. În schimb am fost ajutată să fac o programare în perioada dorită.
Acum, recunosc că am profitat de situaţie şi mi-am făcut programarea. Dar… situaţia este departe de a se fi rezolvat. Foarte mulţi abonaţi ai lor se lovesc de aceeaşi problemă. Nu găsesc loc la medicul dorit atunci când au nevoie. Eu înţeleg că nu este sistem de urgenţă – au rezolvare şi pentru asta, cel puţin la pediatrie – şi plăteşti cu vârf şi îndesat dacă ajungi acolo. Am făcut-o şi eu de nenumărate ori, pentru că mi-am asumat să merg şi să dau cât mi se cere decât să aştept cu orele pe la spitalele de stat şi eventual să culegem şi altele de pe acolo. Înţeleg şi că prin consultaţiile neabonaţilor se câştigă mai mult şi imediat. Dar atâta vreme cât oferi un serviciu, trebuie să ţi-l asumi şi să îl onorezi aşa cum trebuie. Pentru că, în ciuda aparenţelor şi a trecutului „glorios”, românul nu mai înghite chiar orice, oricând. Şi atunci când plăteşte pentru un serviciu, pretinde să îl şi primească. Nu eşti în stare să îl oferi, schimbă sau renunţă.

sursa foto: doctornews.ro

The post Mult plăteşti, puţin primeşti appeared first on Bianca Moruș.

Scorpia cu chip de mamă

Bianca Moruș — Wed, 17 Jun 2015 05:00:14 +0000

Mă omoară conversațiile la locul de joacă. Şi de data asta nu mă gândesc la discuțiile cu mamele, ci la cele cu plozii. După luni de zile în care am încercat să fiu amabilă şi zâmbitoare, timp în care pici care abia îmi ajungeau până la mijloc mă sfidau şi îmi răspundeau obraznic, am decis să schimb foaia. Mai ales când am de-a face cu copii care simt nevoia să îmi împărtăşească nemulțumirile lor legate de fie-mea. Atunci mă transform în zgripțuroaica de serviciu.
– Ea vrea să se dea ca mine(n.r.: în leagăn).
– Da, pentru că e mai mică şi imită tot ce vede. Aşa învață.
– Vezi că se dă tare.
– Se dă cum vrea ea.
– Dar mă imită în tot ce fac. Nu-i frumos.
– Nu e frumos să comentezi tot ce fac ceilalți.
Sau:
– Fata ta e mică.
– Da, ştiu.
– Păi şi de ce se urcă pe astea? Nu are voie.
– Pentru că are voie. Şi poate.
Sau:
– Spune-i fetei tale că vreau să mă dau eu aici.
– Dar de ce nu-i spui tu?
– Pentru că pe mine nu mă ascultă.
– Şi ce te face să crezi că eu te ascult?
Sau:
– Pleacă de aici! Pleacăăăăă! (Copilul cuiva la copilul meu)
– Te rog să nu mai țipi la ea. Dacă ai ceva de spus, îi spui civilizat.
– Țip cât vreau eu.
– Nu. Țipi cât îți permit eu. Iar eu nu îți permit.

Poate par dure, dar replicile de genul ăsta îmi aduc liniştea în 2 timpi şi 3 mişcări. Şi ştim cu toții ce gălăgie e la locurile de joacă.

The post Scorpia cu chip de mamă appeared first on Bianca Moruș.

nemultumiri Archives - Bianca Moruș

Mult plăteşti, puţin primeşti

Scorpia cu chip de mamă